購物條款與細則
MAZUTW主要服務台灣地區，以下條款僅限用於台灣地區訂購
一、購買流程
選擇商品加入購物車→確認無誤→點選前往結帳→填寫收件資料→結帳→記下訂單號碼以便日後追蹤貨品→ MAZUTW 確認訂單無誤後出貨。
二、購買前須知
1. 商品皆為實品拍攝 ，唯個人衛生用品如寢具、地墊、抱枕或寵物用品拆封後，不適用於7天鑑賞期。
2. 由於測量位置不同，產品尺寸可能會有所差距(誤差範圍：±3%)，螢幕和燈光的效果會使照片的顏色有所差別。
3. 結帳前請再次確認您的產品顏色、尺寸、規格是否正確，若有產品問題留言提問或與客服聯繫。
4. 加價購商品不適用全館折扣、贈品活動及海外配送地區，敬請留意。
三、運送方式及運費
1. 全館目前實施宅配免運優惠中。
2. 配合物流業者為：綠界物流服務(超商店到店、宅配等…)。
3. 出貨時間：訂單確認後配單寄送。「星期一至星期五」為出貨時間，遇假日或連續假期則不出貨。
4. 運送範圍：台灣本島地區範圍。因特殊地形限制及山區、濱海鄉鎮無法送貨時，實際運送範圍以物流公司提供為主，本公司保有出貨與否的權利。
5. 本館貨物寄出後，會以簡訊告知出貨，敬請留意。
6. 商品收件需有人簽收，如因無人簽收或無法取得聯繫需重新運送時，將影響到實際送達之時間。
7. 收貨人請填寫真實姓名，避免貨物招領時無法領取。
8. 如發生臨時缺貨或延遲出貨作業，MAZUTW 將會主動通知客戶。
四、付款方式
1. 貨到付款
五、售後服務
1. 依據消費者保護法規定，您享有到貨日後七日猶豫解約退貨之權益。但提醒您，鑑賞期並非試用期，您的退貨商品需保持全新狀態。
2. 如因商品瑕疵、缺件或本公司疏忽等狀況，MAZUTW 將會負擔退貨運費。
3. 因個人因素之錯誤，例如：尺寸不合、買錯、電腦色差、不符個人想像…等退貨因素，須自行負擔退/換貨運費。
4. 運費則因商品體積不同而收取的運費不同，實際運費由物流公司報價為準。
5. 請商品退貨後，如未達”購物滿額免運活動”，視同訂購時未達免運費標準，需負擔出貨運費。
6. 電子折價券、紅利點數一旦使用後就失效，若取消訂單或辦理退貨，已使用的電子折價券及紅利點數將不退返，僅退返購物時實際支付金額。
7. 提醒您『猶豫期並非試用期』，除為檢查商品之必要外，您所退回的商品必須保持您收到商品的原始狀態，包含：主商品、配件、內外包裝、紙箱、所有隨附文件及發票。
8. MAZUTW(蘆葦企業社) 保留退換貨政策解釋權利。
六、貼心提醒
1. 接到疑似詐騙集團，謊稱是 MAZUTW 服務專員或銀行行員，詢問您的匯款帳戶及分期付款方案等資訊，切勿進行轉帳或對帳。如有異常部分請盡速向 MAZUTW 確認。
2. 有任何問題請洽 MAZUTW LINE@官方帳號( @mazutw )，我們將儘速為您服務。